Para realizar cancelación del producto deber antes del despacho y entrega de este, una vez sea enviado ya no se puede realizar cancelación. Para la realización de devoluciones o Reembolsos se debe notificar a la empresa el tipo de daño y se procederá a validar al información suministrada por el cliente, posterior a este se realizara cambio del producto o reembolso. Tener en cuenta que solo se realiza cambio o reembolso si el producto se encuentra en mal estado es decir que se saliera de su empaque de manera completa o su sabor original haya cambiado, esto debe suceder al momento que el producto sea recibido por el cliente.